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退換貨流程
感謝您購買根本Original！收到商品7日內，若對商品有任何問題，
歡迎於服務時間與根本Original客服單位聯繫，
我們將用心傾聽您的需求，期望為您提供最完善、貼心的售後服務！
1.不良品更換及退貨須知(請參考下方不良品定義)：
1.
當您在收到商品後七日內發現商品有瑕疵（破損、粉末外漏或受潮的情況），或者是商品數量不符的情況下，您可以要求更換新商品，我們將會立即幫您處理，且不收任何費用。
2.
若您想要退貨，請留意您所退回的商品必須是全新的狀態，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態
( 包含發票、主品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等 )，請保持商品本體完整包裝勿拆開、及內附配件的完整，恕不接受主商品/贈品分開退換貨。
3.
退/換貨請以下方的客服專線與我們聯絡辦理，
【1 填寫下方退/換貨單，傳真退/換貨單】或
【2.來電提供mail索取及填寫固定表格回覆】後，我們將會立即辦理。
2.訂錯商品更換須知：
請於收到貨品7日內(因食品有效期顧慮，若無法在7日內來電將不予處理)，
以下方的客服專線與我們聯絡辦理，我們將會立即幫您處理更換，若欲更換商品為折扣品，
則以原價計價補差額，並須酌收處理費用 60 元。
3.退款須知：
若您是使用貨到付款：款項將於宅配人員到府收取退貨至本公司確認無誤後，約3~5個工作天退款至您指定帳戶。
若您是使用線上刷卡付款、宅配配送：款項將於宅配人員到府收取退貨至本公司確認無誤後，約3~5個工作天退刷至您的信用卡。
若您是使用線上刷卡付款、超商取貨配送：超商未取貨退回(超商物流退貨約需7-10個工作天)，至本公司確認無誤後約3~5個工作天退刷至您的信用卡。
※若因其他原因須辦理退貨：此為食品，一經拆封後，難以回復商品衛生原狀，恕無法退換貨。
